揭秘精彩背后的精彩----访家美2007年经销商年会新产品研发工作者们

 

 

一年一度的L&D经销商年会是家美公司的重头戏，来自海内外各地的经销商欢聚一堂,畅谈交流,总结过去，展望未来，可谓精彩纷呈。在这些目不暇接的精彩中，最炫目的令人最难忘的要数新产品发布这一环节了。以往的新产品发布是礼仪小姐轮番推出的形式，2007年的新产品发布一改以前的旧套，多才多艺的市场部员工，把这个重要项目跟文艺表演有机结合起来，编排了一个让大家欣赏文艺表演的同时全方位了解2007年的新产品发布的《瓷砖秀》！一款款独具特色、别开生面的新产品随着优美的音乐节奏频频亮相，令台下的经销商们大呼美哉！新产品的独特与新奇，立即吸引了经销商们的眼球，大家纷纷举起手中的相机或拿出笔记本记下自己喜欢的款式与品种。然而，有几个人知道，这些奇美绝伦的新产品凝聚了多少研发人员的心血与汗水呢？

凿通沟通渠道，惊喜原来这么多

第一天去研发中心，还好我们是事先电话预约，不然，匆匆赶去温塘研发中心我们就扑空了。因为大多数研发人员都在实验室这边蹲了近两个月。去到实验室，只有一两个工作人员全神贯注地趴在地上跟瓷砖忙碌着，没碰上要找的人，一阵纳闷后照他们提供的线索，我们立即跟踪赶到二厂厂部会议室，不巧，会议已开完了。研发中心王永强告诉我们，为了使研发工作在往年的基础上进行得更顺利，上线成功率更高，今年，经与制造系统商榷，他们定期与分厂进行技术方面的沟通，刚才的这个短会就是一个技术交流会。

据分厂的技术工作人员称，这样的会不仅推翻了部门与部门与间的樊篱，促进了研发中心与制造系统的有效沟通，更主要的是解决了一些技术上的分歧与疑难，大大提高了新产品的上线成功率。

研发中心总监肖惠银告诉我们，以前，由于研发的只管研发，生产的只管生产，研发中心与制造系统基本上没有什么技术方面的沟通，这种脱节现象给新产品上线造成了不少困惑。今年，我们凿通了一条沟通渠道，一些不该有的生产与研发之间的困惑就迎刃而解了，少走弯路赢得了更多的时间！从九月份开始，研发中心指定专员到生产线全程跟踪产品的小试、中试、大试，保障新产品上线的技术支持。这种成功的尝试已让我们尝到了不少甜头，以后在制造系统的紧密配合下，我们将会做得更好！

工作才是最重要的

回到狭小而拥挤的实验室，见有位小伙子竟然趴在一片砖上，鼻子尖都快碰着砖了！

“他在干什么？”，我问刚刚认识的研发主管李卫锋。

“哦，他在亲他的砖！不亲一亲，那砖做不出来的。” “哦？”我是不明白他这种理论。不过从他的神态上来看不像是开玩笑。

“做板，先要会看板。他这是在琢磨如何做出来这块板。”李主管终于透出了底细。

“你们这里不是11个人吗，还有几个呢？”，我想起他们还有的几个人，问道。

“烧砖去了！”李卫锋笑着回答道。

“哦？这烧砖还要你们自己去烧吗？”不仅仅是做砖，他们还要亲自去烧砖？我感到有点奇怪。

“那当然。自己的事情难道还要人家帮你做？再说了，杂工也做不了那么多。到了窑头，放砖也得自己放。这手工板生坯强度比大生产低，弄坏一片，再做的话至少要一个小时，如果全部重新磨釉，差不多要两个小时。”

小小的实验室多了几个人，气氛也就不像刚才那么沉静了，王永强这位被同事们亲切地称为“大哥”的资深研发工作者告诉我们，研发部最可贵的也是最令人感动是那一种难得一见的团队精神与大家的敬业品质。他说，研发3部不少同事在10月份的一次技术攻关中，连续加了几个通宵，第二天照常工作。周勇跟大家开玩笑，她像每个人都喝了红牛，身上有使不远的劲！旁边一位就是那次加了几个通宵的小伙子被大家的话羞得不敢抬头，只在忙碌着手里的工作。像他这样的人，我想是没有时间去喝红牛的。

家美这么好条件的公司里如果说有人睡过地铺，也许你不相信。盛正强与沈荣伟告诉我们，研发中心金玮亮与何鸿就睡过地铺。那是去常平家美分厂配合家美厂上线新产品。常平家美厂的住房异常紧张，本来家美通过千方百计是给研发中心前往的人员安排了一间宿舍的，由于去的是两个男同胞加两个女同胞，女同胞睡房间的床上，男同胞就只有同其家美厂的员工挤一个宿舍睡地铺了。这不，有时忙完了工作，赶不上分厂用餐，他们就干脆自己掏钱到外面吃快餐。这种生活他们过了长达十多天。当有人问及他们时，他却淡淡一笑：工作是重要的，其它的不足提。

在温塘L&D研发中心我们又找到了一位工作狂——肖红，人称“铁人”。一位研发中心的同事这样告诉我们，2007年1月份，正是“中国印象”雅系列研发的关键时期。那天，研发中心聚会还没有结束，肖红就一个人回到了研发中心的工作间。发现“情况”后，机灵的金玮亮立即知道是怎么回事了，当他和王永强一起悄悄回到研发中心，果然，身着便装的肖红已在实验室拨弄他放不下的研发工作了，他的衣服上还沾满了五颜六色的色素。

肖红告诉我们，当天晚上，由于制网时，网比实际的瓷砖大出了几厘米，肖红就用自己的手指把四十块瓷砖多出的部分划掉！划完停下来时，才觉得手指有点不对劲，一看手指，连指甲带肉抹去了一大块。在我们再三请求下，他才不好意思地将右手伸出来给我们看，他的大拇指和食指指甲被抹掉了很深的一块，有些红肿，问他疼不？他笑笑说：“当时一点感觉都没有，现在有点点（疼），没事没事……这点小事没什么，工作才是最重要的！”

“我真是佩服他，四十块瓷砖硬是被他一片一片的划掉了。”金玮亮在一旁由衷地赞叹，脸上写了近似于粉丝对偶像的那种敬佩。

接着，金玮亮告诉我们，就在我们去采访的前一天，也就是1月16号，肖红用天那水清洗做坏了的瓷图案，手指就感染了。

肖总监告诉我们，像肖红这样的员工，在研发中心还有很多很多，只要提起他们中间任何一个人的名字，她都会感到由衷地自豪！他们太可爱了！跟他们在一起工作真的感到好幸福。

1月27日晚上9点，参加年会的经销商参观家美产品产区，记者有幸看到那种激动人心的场面，在新产品展区我们又看到了他们熟悉的身影——咱们的研发工作人员们又担当起了新产品解说员。他们生动、细致地把自己的产品创意、生产工艺、产品特色优势向围观的经销商们一一作了介绍，一个个脸上洋溢着幸福的成就感！是的，他们有理由幸福！因为，他们的劳动成果受到大家关注，引起了大家极大的兴趣、惊叹和折服！经销商参观新产品展区，是他们的智慧结晶走向更广阔市场的第一步，他们有理由开心和骄傲。

有的好的领头雁才有优秀的雁阵

整个采访过程中，我们发现，一种叫团队精神的东西弥漫着研发部的每一个角落，生活上大家相互关照，工作上彼此心心相印，关键时刻争着推功揽过。研发中心何以能成显这样一个具有强大战斗力的团队，出色完成公司交付的任务呢？

周勇主管说出了大家的心里话：“你想，领导对我们的关心无微不致，尽力地为我们创造好的工作条件，大家不好好做出点成绩来，对得起良心吗？”

周勇接着说，另外，领导的领导艺术和人格魅力也是一个团队聚集成绳的中心轴。肖姐用人不疑人，对下属给以充分的信任，一般事情她总是放手让下面的人去甩开膀子干，我们下面的人也不会有这样那样的顾虑，干起活来也格外得心应手！这一点，我们不服她都不行。一句话就是：有这样的领导，跟着她，有时就算累点，值！

是的，肖总监这个人我们并不陌生，相信读过我们那一次采访稿《科学管理就是生产力》的人都会对她有印象的，可她自己除了滔滔不绝地介绍她的同事们，关于她自己只字不提。

说到肖总监，金玮亮也滔滔不绝。他从另一家公司来到家美一年余，由于部门有着好的工作平台，加上他自己不断努力，金玮亮现在已是主管了。他通过前后对比，感慨道：以前在那个公司，感觉自己都快成了机器了。而到了家美以后，公司领导的悉心关照，人不再那么僵化，工作也就格外舒心，干什么都起劲。”

金玮亮望着远方，陷入了深深的回忆：“记得我刚来研发部的第一天，是肖姐接待的我。她跟我说的第一句话就是‘叫我肖姐’，从她的这一句话中我感受到了她的亲切和自然，对这份工作有了一份亲近的感觉。”“在这里工作感觉特别有人情味，我们工作上如果出了什么问题，领导从来不骂，而是跟我们一起商量解决的办法，有这样的领导和工作环境，我们还有理由不好好工作吗？”

在工作上，金玮亮说肖总监是一个痴狂到令人难以置信的地步的人：“就算下班了，肖姐心里也时常装着工作。平常跟我们逛街的时候，看到街上的窗帘图案啊，地毯的图案啊什么的，就会跟我们说‘这个 可以做成瓷砖、那个可以做成瓷砖……’，然后回来就跟我们讨论技术上应该怎么实现。”

为了年会的准备工作，肖姐跟大家一起没日没夜地忙，已经几个月没有休息日了，她每天都要去展厅核实，看自己部门的任务完成到哪里了，还有哪些未完成。  “九月份，为了年会新产品的研发，为了争取工作效益最大化，争取一切时间，肖姐就帮我们在安了“家”，因为如果我们总是在温塘和之间跑来跑去不仅人很辛苦，浪费了大量的时间，对工作也很不利。细心的肖姐，帮我们买成套的床上用品，还安装了热水器，我们在的住宿条件让我们喜出望外！可以休息得好，就能全力以赴地安心工作了。”这就是人们常说的“家”感觉。”周勇十分感动地对我们说。

是啊，正是有了这样对工作疯狂热爱，浑身散发着魅力的领头雁，才有了研发中心这样一个优秀的雁阵，有了一摞又一摞出色的工作绩效。

“一直都这样”——精彩源于一种工作的习惯

说起同事们的干劲，李卫锋淡淡一笑：“这些东西还用大书特书吗？研发中心的每个同事几乎都是那样的认真刻苦地面对工作，大家一直都这样！已是一种习惯了。”

李卫锋一语道破了天机！一个人如果面对一份工作，能始终如一地以一种积极刻苦的心态去面对，把这种心态养成一种习惯，他就不可能做不出好的成绩来！一个部门，一个企业同样也不例外。

是的，正是因为肖总监“一直是这样”，研发中心的每个员工“一直是这样”，研发中心整个部门“一直是这样”，才有了每年经销商年会上新产品发布的“精彩纷呈”！也才有了家美在行业领先潮流的卓然风采！经过长达两个多月的奋战，共开发了两个品牌的基础砖和配件达200多款！其中L&D皮纹砖、麦田石、新增的300*600、300*900等品种在行内引起强烈反响！以上我们给大家分享的精彩故事的确是少了点，但我们要告诉大家的是他们在工作中所表现出来的一种非一般的精神！一种令人敬佩的品质！这才是最可贵的！